软件项目管理笔记day10

软件项目团队计划

团队计划

人员职责计划

项目组织结构主要类型

1. 职能型

• 以部门为主体承担项目
• 可以一个部门承担多个，也可多个部门承担一个
• 适合于由一个部门完成的项目或技术比较成熟的项目
• 优点：充分发挥职能部门的资源集中优势，便于相互交流，相互支援
• 缺点：项目和部门利益发生冲突的时候会丢失项目目标，资源平衡也会出现问题

2. 项目型

• 单目标垂直的组织方式
• 一个项目一个项目组，项目完成后就解散
• 以项目经理为首
• 优点：项目经理对项目负全责，以项目为中心
• 缺点：资源不能共享，对成员缺少连续性和安全感

3. 矩阵形

• 职能型和项目型混合
• 从部门中选择合适的项目成员，组成临时的项目组
• 优点：专职的项目经理 以项目为中心
• 缺点：容易引起项目经理和职能经历之间的利益冲突，资源共享也会引发冲突

人员职责计划

1. 责任分配矩阵RAM

• 对项目团队成员进行项目分工，明确角色和职责

2. 组织分解结构OBS

• 按照组织现有的部门，单元或团队进行排列，并列出工做任务

3. 文本型

干系人计划

• 干系人是能够影响项目决策，活动或者结果的个人，群体或者组织以及会受到或者自认为会受到项目决策，活动或者结果形象的个人，群体或者组织
• 让项目干系人对项目有正向的影响

沟通计划

• 在IT项目中，成功最大的威胁就是沟通的失败
• 确定谁人需要信息，需要什么信息，何时需要信息，以及如何将信息分发给他们
• 沟通的方式
  1. 书面沟通和口头沟通
  2. 语言沟通和非语言沟通
  3. 正式沟通和非正式沟通
  4. 单向沟通和双向沟通
  5. 网络沟通
• 沟通的分类
  1. 内部与外部
  2. 正式与非正式
  3. 上级沟通，下级沟通，横向沟通
  4. 书面与口头
• 沟通渠道数量
  • $I=E(E-1)/2$
  • 渠道越少越好
    1. 项目组织图

敏捷团队计划

敏捷的角色

1. 产品负责人
2. 团队促进者(Scrum主管)
3. 跨职能团队人员(开发团队)

敏捷团队

• 最有效的敏捷团队往往由三到九个成员组成
• 理想情况下，敏捷团队应该集中在一个工作场所工作
• 团队100%为专职成员，协同工作
• 敏捷鼓励自我管理团队
• 仆人式领导
  1. 仆人式管理是通过团队服务来领导团队的
  2. 注重理解和关注团队成员的需要和发展
  3. 仆人式管理为团队赋权
  4. 旨在使团队尽可能达到最高绩效

沟通

• 高度透明